Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych, Twoje prawa z tym związane, a także zasady używania tzw. ciasteczek (plików cookies) na naszej stronie.

Ten dokument jest dla Ciebie, jeśli dokonujesz zakupu w Sklepie, zakładasz w nim konto lub po prostu go przeglądasz.

Ten dokument stworzyliśmy, aby z jednej strony dać Tobie pełną i napisaną „ludzkim językiem” informację nt. ochrony Twojej prywatności, w wygodnej formie „pytań i odpowiedzi”, a z drugiej -wywiązać się z obowiązków nałożonych przepisami tzw. RODO (czyli rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1. Kto Administruje Twoimi danymi?

Administratorem Twoich danych osobowych jest POWER CENTRUM-Wioletta Warszczuk.

Możesz kontaktować się ze współadministratorami, w sprawach dotyczących danych osobowych, na następujące sposoby

• pod adresem mailowym: powercentrumsuplements@gmail.com
• pod adresem korespondencyjnym: Power Centrum, Muzealna 11, 67-300 Szprotawa

2. Jakie informacje na Twój temat posiadamy i skąd one pochodzą?

Przede wszystkim przetwarzamy te dane, które sam/a nam podajesz tj. imię i nazwisko (ew. nazwa firmy oraz NIP), dane takie jak telefon, adres pocztowy, adres e-mail, dane dotyczące metod płatności, a także informacje o szczegółach zamówienia. Poza tym możemy przetwarzać inne informacje, które sam/a podasz, np. kontaktując się za pośrednictwem poczty elektronicznej. Informacje przekazujesz nam dobrowolnie, jednak ich przekazanie może okazać się niezbędne do dokonania zakupu.

Inną kategorią danych, będą dane o charakterze informatycznym i statystycznym, takie jak Twój adres IP, przeglądarka, używany program pocztowy, aktywności wykonywane w serwisie, inne miejsca Internetu, które doprowadziły Cię do wizyty, dane demograficzne (przybliżona lokalizacja, płeć, przedział wieku). Zasadniczo te dane nie będą pozwalać nam na powiązanie ich z Tobą (nie będziemy wiedzieć, że „Ty to Ty”) i formalnie nie powinny podlegać rygorom dot. danych osobowych. Decyzje organów i sądów bywają jednak bardzo zmienne, więc informujemy o nich, jakby były to „stuprocentowe” dane osobowe.

3. Po co, jak długo i na jakiej podstawie Sklep przetwarza Twoje dane osobowe?

Podstawowym celem przetwarzania danych jest realizacja zawartej umowy – czy to dotyczącej zakupu, czy to dotyczącej założenia konta w sklepie (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Przetwarzamy dane osobowe również po to, żeby spełniać rozmaite wymogi prawne – w szczególności chodzi tu o przepisy podatkowe i prowadzenie stosownej dokumentacji (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Kolejnym celem przetwarzania jest realizacja naszych tzw. „usprawiedliwionych interesów” takich jak marketing usług własnych, zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i wykrywanie nadużyć (np. poprzez gromadzenie tzw. logów serwera), dochodzenie i obrona przed ew. roszczeniami (np. dochodzenie należności za produkty), czy prowadzenie korespondencji (np. gromadzenie Twoich danych w celu udzielenia odpowiedzi, gdy napiszesz do nas na skrzynkę e-mail) (podstawa prawna to art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Dane związane z realizacją zawartej umowy będziemy przetwarzać do czasu przedawnienia wszelkich związanych z nią zobowiązań cywilnoprawnych i podatkowych (zazwyczaj jest do 5 lat od zakończenia roku, w którym skończyliśmy wykonywać umowę – czyli np. od dostawy produktu) Dane związane z udzielaniem odpowiedzi na skierowane do nas zapytania, będą przetwarzane przez nie dłuższy niż okres 1 roku od udzielenia odpowiedzi/ załatwienia sprawy lub innego zdarzenia, powodującego przetwarzanie danych. Dane związane z używaniem plików cookies przetwarzane będą do czasu usunięcia tych plików cookies z Twoich urządzeń, nie dłużej jednak niż przez okres dwóch lat. Dane informatyczne przetwarzane dla zapewnienia bezpieczeństwa (tzw. logi serwera) przechowywane będą bezterminowo.

4. Kto ma dostęp do Twoich danych?

Zachowujemy Twoje dane tylko dla siebie, a inne firmy, osoby czy instytucje będą miały dostęp wyłącznie w celu realizacji umowy lub działań na rzecz Sklepu, lub gdy przepisy prawa nam ich przekazanie. Będą to zatem m.in. firmy świadczące na naszą rzecz usługę hostingu Sklepu, firmy świadczące dla Sklepu usługi marketingowe i informatyczne, dostawcy oprogramowania, operatorzy płatności (w szczególności PayPro S.A.), firmy pocztowe i kurierskie (w szczególności spółki z grupy Inpost i DHL,), dostawcy narzędzi marketingowych i analitycznych zainstalowanych w Serwisie oraz nasze służby księgowe i prawne (biura rachunkowe, a także kancelarie prawne).

5. Czy Twoje dane mogą być przekazywane poza Unię Europejską lub Europejski Obszar Gospodarczy? Jakie to ma znaczenie dla ochrony danych osobowych?

Europejski Obszar Gospodarczy (czyli Unia Europejska oraz Norwegia, Islandia i Liechtenstein) są obszarem na którym obowiązuje RODO, co zapewnia wysoki poziom prawnej ochrony danych osobowych. Przekazywanie danych poza EOG może powodować, że trafią one do kraju, w którym stopień ochrony danych jest niższy, niż przewidziany przez prawo europejskie.

W ramach działalności mojego sklepu może dochodzić do takich sytuacji (w szczególności przy użyciu narzędzi marketingowych i analitycznych zainstalowanych w serwisie). Zawsze jednak odbywa się to w minimalnym koniecznym zakresie oraz przy zastosowaniu instrumentów prawnych gwarantujących odpowiedni stopień ochrony, takich jak tzw. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską

6. Co oznacza profilowanie? Czy Sklep korzysta z techniki profilowania?

W dużym skrócie profilowanie oznacza wyciąganie wniosków ze znanych cech użytkownika, na temat innych jego cech. Najlepszym przykładem będzie tutaj sytuacja, w której reklama jest dopasowywana przez algorytmy do danej grupy użytkowników według ich cech demograficznych (gdyż uznają, że jest bardziej prawdopodobne, że tacy użytkownicy klikną w reklamę i dokonają zakupu – np. algorytm uzna, że osoby odwiedzające strony poświęcone ubraniom sportowym, z większym prawdopodobieństwem dokonają jej zakupu w naszym sklepie). Narzędzia marketingowe, z których korzystamy w sklepie takiego profilowania dokonują. Profilowanie z jakiego korzystam nie wywołuje dla Ciebie poważniejszych skutków, aniżeli to, czy wyświetli Ci się określona reklama czy komunikat, czy nie.

7. Jakimi uprawnieniami dysponujesz w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania swoich danych, jeśli są nieaktualne,
• usunięcia swoich danych lub ograniczenia ich przetwarzania (pamiętaj jednak, że nie są to prawa bezwzględne i musisz mieć do tego odpowiednią podstawę zawartą w art. 17 i 18 RODO – chodzi przede wszystkim o sytuację, gdy dane byłyby przetwarzane przez sklep nielegalnie),
• prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych (podstawy takiego sprzeciwu znajdziesz w art. 21 RODO)
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (lub innej zgody, do której stosuje się przepisy RODO).
• przenoszenia danych do innego administratora.

Zawsze, jeśli uważasz, że przetwarzając Twoje dane naruszam prawo, możesz złożyć skargę do organu nadzorczego w sprawach danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Choć taką skargę można złożyć bezpośrednio, zachęcam Cię każdorazowo do uprzedniego kontaktu z nami.

8. Co to są pliki cookies? Jakie rodzaje plików cookies stosuje sklep?

Pliki cookies to niewielkich rozmiarów pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, a następnie pobierane z nich podczas kolejnych wizyt w naszym serwisie. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na Twoim urządzeniu oraz unikalny numer. Zasadniczo używanie plików cookies nie prowadzą do zidentyfikowania Ciebie przez nas jako konkretnej osoby.

Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania sklepu, zapisywane są automatycznie. W odniesieniu do innego rodzaju plików cookies, wymagane jest wyrażenie przez Ciebie zgody. Oprócz wspomnianych wyżej „niezbędnych”, używam następujących rodzajów plików cookies:

• funkcjonalne – ułatwiające korzystanie ze sklepu np. poprzez zapamiętanie preferencji użytkownika, czy korzystanie z
• analityczne – pozwalają mi zbierać dane statystyczne nt. zachowań, użytkowników m.in. mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu mogę poprawić działanie sklepu,
• reklamowe – pozwalają mi na wyświetlanie spersonalizowanych reklam w innych serwisach,

W serwisie wykorzystywane są cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i pliki cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach, za pośrednictwem których korzystasz ze Sklepu.

9. Jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami plików cookies?

Zarządzanie plikami cookies odbywa się poprzez udostępnione na stronie narzędzie, które wyświetla się automatycznie podczas pierwszej wizyty w serwisie, w ramach którego możesz wyrazić zgodę na używanie poszczególnych kategorii plików cookies. Możesz zmienić swoje ustawienia, klikając ikonkę „ciasteczka” w lewym dolnym rogu.

Masz też możliwość dokonywania ustawień dot. plików cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć na stronach operatorów poszczególnych przeglądarek:

• Edge – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
• Firefox – https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
• Google Chrome/ Android – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
• Opera – http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
• Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pl_PL
• Safari (wersja iOS) – https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
• Windows Phone – http://www.windowsphone.com/pl-pl/how-to/wp7/web/changing-privacy-and-other-browser-settings